不明白,為何想以一句"無辦法"打算推捨責任?
我都想知,問題和錯失是他們,無辦法是要我接受他們一而再的錯誤嘛?
錯到離譜,上次放過他們(扣多了4張機票的錢),而今次再原諒不到了!!
比番個前列窗口位X3比我~~
2月中FULLY PAID,ITIN冇問題,點知佢地會出E票有事...激死我~
辦法是他們想,而不是叫我接受他們的錯,接受她說聲"真係冇辦法"呢5個大字~
我都想有辦法,不過唔係我諗,要我諗的話,係唔係做得到先?
還要說因為跟我case的同事下星期先返,叫我下星期再打去...?!
邊有客戶服務係咁,上次我唔complain,唔代表再錯我唔發火囉~
叫我再打電話?! 點解不是她叫負責同事call back呢?
自己人做錯事,還想逃~~~~攪錯!!
還好,我一切email都不慣delete(千幾封mail),張itin就係証據,就係因為驚有用之時!!
唔知幾時先有FEEDBACK!實在令人忐忑不安~兼極怒~
完全的感到不安和不愉快!
已經要處理其他行程的事,工作又忙爆,又有呢壇野,仲要......
考我EQ加忍耐力,好的,儲起一次爆會好勁D~~~
原先因為上次坐過法航去希臘,真係幾鍾意,但是這一次錯完又錯,又唔知想點處理番件事...
我對這家公司失信心啦~~~~!!
以我經驗, 航空公司出錯或flight cancel,佢地都係一推你
ReplyDelete去下一班機,又或是當你去check-in時先講你知"無左你個位",
原因有好多種既, 大陸機就通常話你無做reconfirm,而其他airline就會話你"當時唔係講book呢日/呢班機"等等...
所以我都覺得唔好放過佢地, 我都食得多呢d c貓.
[版主回覆05/08/2009 22:38:00]今日又再打去問佢地情況如何~~~~ 當然冇料到啦~都係說仲等緊機場覆我~~~
點知過多幾小時,就打來說安排新位比我地,知道佢地有error...but一聽就知冇誠意,兼又錯...因為我講佢地知原先的位都唔係佢讀我知的位....
仲要用前位換機尾位比我.......攪錯!! 我已經好客氣對佢地,我都盡力唔該佢地攪番掂佢.....
又等.... 真係好失信心....
有冇得再投訴?!?
嘩咁衰?!?!?! 唔會坐泥間airline喇咁!!!!!! 真係火都泥喎!!! 但而家好似咁多病情~小心d喎!!! 不過一肚火真係燒晒d細菌!haaha
ReplyDelete法國人一樣甘衰!我超級不喜歡法國,除了法國迪士尼與 Macaron, 法國沒什么吸引我, 他們人品差服務差! 我上個月去PARIS 酒店check in 8點鐘到,他們叫我2點才回來check in ,但我7點會check in 時居然告訴我我的房間好在打掃!!!!!!!!!!!!
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